자주 묻는 질문
카메라 호환성과 데이터 보호부터 오경보와 가격까지, 열아홉 개의 명확한 답변입니다. 찾으시는 내용이 없다면 데모를 신청하시거나 support@camguard.ai로 메일 주세요.
CamGuard AI란 무엇인가요?
CamGuard AI는 이미 운영 중인 보안 카메라에 인공지능을 적용하는 솔루션입니다. 영상에서 화재, 연기, 사람, 차량을 감지합니다. 화재가 발생하거나 누군가 무단으로 출입하면 자동 음성 전화, 문자, 이메일, 모바일 알림, 그리고 현장 전용 경보 장치로 몇 초 안에 알려 드립니다. 모든 분석은 사업장 내부의 GPU 서버에서 이뤄집니다.
제 카메라로 쓸 수 있나요? 어떤 카메라를 지원하나요?
네. ONVIF 또는 RTSP를 지원하는 IP 카메라라면 모두 동작합니다. 아날로그 카메라는 RTSP 스트림을 제공하는 NVR이나 DVR을 통해 연결합니다.
브랜드는 상관없습니다. Hikvision, Dahua, Bosch, Axis 및 동급 제품 모두 사용할 수 있습니다. 카메라가 없거나 교체를 원하시면 저희가 공급해 드립니다.
분석은 어디에서 이뤄지나요? 영상이 클라우드로 가나요?
분석은 사업장 내부에 설치한 GPU 서버에서 이뤄집니다. 카메라 영상은 현장을 벗어나지 않습니다.
확정된 경보의 증거 화면과 이벤트 기록만 중앙 관리 화면으로 전송됩니다. 영상을 계속 업로드하지 않기 때문에 회선 여유가 유지되고 데이터는 현장에 남습니다.
개인정보 보호 준수에는 어떤 영향이 있나요?
이 시스템은 개인정보를 현장에서 처리하도록 설계되었습니다. 영상은 사업장 안에서 분석되고, 밖으로 나가는 것은 제한된 경보 증거뿐입니다. 관리 화면은 사용자별 권한, 접근 기록, 보관 기간 관리를 제공합니다.
적법한 영상 감시에는 안내문 게시나 카메라 표지 같은 운영자 의무도 따른다는 점을 유념해 주세요. 설치 시 이에 대해서도 안내해 드립니다.
화재 감지는 얼마나 빠른가요?
불꽃이나 연기가 카메라 화각에 들어오면 감지와 확인이 보통 몇 초 안에 끝나고 알림이 발송됩니다. 모든 카메라를 끊임없이 분석하며, 각 감지는 경보가 되기 전에 2단계 확인을 거칩니다.
불꽃뿐 아니라 연기도 감지하나요?
네. 화재 모델은 둘 다 인식합니다. 훈소 화재에서는 눈에 보이는 불꽃보다 연기가 훨씬 먼저 나타나므로, 연기가 더 가치 있는 조기 신호입니다.
연기 감지기와 어떻게 다른가요?
연기 감지기는 연기가 올라와 센서에 물리적으로 닿기를 기다립니다. 야외 마당, 천장이 높은 창고, 온실에서는 반응이 크게 늦거나 아예 작동하지 않습니다.
CamGuard AI는 영상을 봅니다. 카메라가 화재나 연기를 본 그 순간 감지하며, 어느 카메라의 어느 지점인지 알려 주는 증거도 함께 받습니다. 자세한 내용은 화재 감지 페이지를 참고하세요.
오경보는 어떻게 막나요?
감지 하나만으로 경보가 되는 일은 없습니다. 순서대로 살펴보면:
- 물리적 특성 필터: 대상의 크기, 가로세로 비율, 질감
- 고정 광원 필터: 조명, LED, 반사판을 학습해 제거
- 지속성과 확산 판정: 실제 불은 흔들리고 번지기 때문
- 주간·야간 모드: 흑백 영상에는 별도의 임계값 적용
- 영상 확인: 사건을 두 번째로 확정
여기에 더해 카메라별 구역과 시간 설정으로 용접 구역, 조리기구, 배기구 같은 알려진 요인을 특정 시간대에만 제외할 수 있습니다.
야간에도 되나요? 열화상 카메라가 필요한가요?
야간에도 동작하며 열화상 카메라는 필요 없습니다. 적외선 야간 투시 기능이 있는 일반 IP 카메라면 충분합니다.
카메라가 흑백 야간 모드로 전환된 것을 시스템이 인식해 밝기, 질감, 형태에 대해 야간 전용 기준을 적용합니다. 그래서 가로등, 반사판, 전조등이 화재로 오인되지 않습니다.
침입 감지는 어떻게 작동하나요?
카메라마다 어느 구역을 몇 시에 감시할지 설정합니다. 허용 시간 외 또는 제한 구역에서 사람이 감지되면 경보가 울립니다.
이것은 동작 감지 센서가 아닙니다. 영상에 실제로 사람이 있는지 확인하기 때문에 흔들리는 나뭇가지, 동물, 비, 그림자는 경보를 일으키지 않습니다. 차량 감지는 별도 규칙으로 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 침입 감지 페이지를 참고하세요.
어떤 알림 채널이 있나요?
다섯 개 채널이 동시에 작동합니다:
- 자동 음성 전화: 사건 유형과 위치를 알림
- 문자: 짧은 요약
- 이메일: 화면, 위치, 유형, 시각 포함
- 모바일 알림: 관리 화면 사용자에게
- 현장 장치: 사이렌, 경광등, 표시 화면
어느 카메라가 누구에게 언제 알릴지는 관리 화면에서 설정합니다.
현장 경보 장치는 무엇을 하나요?
큰 사이렌을 울리고 화재 또는 침입 아이콘을 빨간색으로 깜빡이며 사건의 유형과 위치를 화면에 표시합니다. 담당자는 휴대폰을 보지 않아도 몇 초 안에 상황을 알 수 있습니다.
인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?
분석은 현장 서버에서 이뤄지므로 카메라 감시는 계속되고 현장 경보 장치도 그대로 작동합니다. 전화, 문자, 이메일 같은 외부 알림은 연결이 복구되면 전송됩니다. 이벤트 기록은 사라지지 않습니다.
카메라는 몇 대까지 연결할 수 있나요?
현장 서버 한 대가 GPU 성능에 따라 수십 대의 카메라를 동시에 분석하며, 하드웨어는 카메라 수에 맞춰 확장됩니다. 사업장이 여러 곳인 기업은 사업장마다 서버를 두고 하나의 중앙 관리 화면에서 모두 운영합니다.
설치는 얼마나 걸리고 무엇이 필요한가요?
카메라가 준비되어 있다면 설치는 보통 영업일 하루 안에 끝납니다. 준비하실 사항:
- 카메라와 같은 네트워크에 둘 서버 공간과 전원
- 카메라의 RTSP 접속 정보
- 알림이 외부로 나갈 인터넷 연결
이후 카메라를 등록하고 감시 구역을 그린 뒤 시간 규칙을 함께 정합니다.
기존 NVR이나 경보 시스템과 함께 쓸 수 있나요?
네. CamGuard AI는 녹화 시스템을 대체하지 않고 그 위에 분석 계층을 더합니다. NVR은 계속 녹화하고, CamGuard AI는 같은 영상을 읽어 분석한 뒤 사건이 생기면 알림을 발생시킵니다.
여러 사업장을 한곳에서 관리할 수 있나요?
네. 사업장마다 서버를 한 대씩 두고 모든 사업장이 하나의 중앙 관리 화면으로 모입니다. 권한은 조직 단위와 사용자 단위로 작동해, 사업장 책임자는 자기 사업장만 보고 본사는 전체를 봅니다.
가격은 어떻게 정해지나요?
가격은 카메라 수, 사업장 수, 필요한 감지 종류, 하드웨어 구성에 따라 정해집니다. 정식 견적은 데모 신청을 통해 받아보세요. 현장을 확인한 뒤 그에 맞는 가격을 제안해 드립니다.
데모를 볼 수 있나요?
네. 데모 신청서를 작성하시거나 support@camguard.ai로 메일 주시고, +90 555 595 26 00으로 전화하거나 WhatsApp으로 연락 주셔도 됩니다. 시스템을 실제로 보여 드리고 현장에 맞는 구성을 함께 설계합니다.