پرسشهای متداول
نوزده پاسخ روشن، از سازگاری دوربین و حریم خصوصی داده تا هشدارهای کاذب و قیمت. آنچه میخواستید را نیافتید؟ دمو درخواست کنید یا به support@camguard.ai ایمیل بزنید.
CamGuard AI چیست؟
CamGuard AI هوش مصنوعی را روی دوربینهای امنیتی که هماکنون در مجموعه شما کار میکنند به کار میگیرد. آتش، دود، افراد و خودروها را در تصویر دوربین تشخیص میدهد. هنگام بروز آتشسوزی یا ورود بدون مجوز، در چند ثانیه با تماس تلفنی خودکار، پیامک، ایمیل، اعلان موبایل و یک دستگاه هشدار محلی اختصاصی به شما اطلاع میدهد. تمام تحلیل روی یک سرور GPU در داخل مجموعه انجام میشود.
با دوربینهای من کار میکند؟ چه دوربینهایی پشتیبانی میشوند؟
بله. با هر دوربین IP که ONVIF یا RTSP را پشتیبانی کند کار میکند. دوربینهای آنالوگ از راه یک NVR یا DVR که جریان RTSP بدهد متصل میشوند.
برند اهمیتی ندارد: Hikvision، Dahua، Bosch، Axis و مشابه آنها همگی کار میکنند. اگر دوربین ندارید یا میخواهید نوسازی کنید، آن را هم تأمین میکنیم.
تحلیل کجا انجام میشود؟ ویدیو به ابر میرود؟
تحلیل روی یک سرور GPU نصبشده در داخل مجموعه شما انجام میشود. جریان دوربین هرگز از محل خارج نمیشود.
تنها هشدارهای تأییدشده یک تصویر شاهد و سابقه رویداد به پنل مرکزی میفرستند. بارگذاری پیوسته ویدیو وجود ندارد؛ این پهنای باند شما را آزاد و دادهها را در محل نگه میدارد.
این موضوع بر رعایت حریم خصوصی داده چه اثری دارد؟
سامانه بر پایه پردازش دادههای شخصی در همان محل ساخته شده است. تصاویر در داخل مجموعه تحلیل میشوند و تنها شواهد محدود هشدار از محل خارج میشود. پنل، دسترسی به تفکیک کاربر، ثبت گزارش دسترسی و مدیریت مدت نگهداری را فراهم میکند.
به یاد داشته باشید نظارت تصویری قانونی وظایفی برای بهرهبردار هم دارد، مانند اطلاعیه حریم خصوصی و تابلوی هشدار دوربین. ما در زمان نصب راهنمایی میکنیم.
تشخیص آتش چقدر سریع است؟
بهمحض ورود شعله یا دود به میدان دید دوربین، تشخیص و تأیید معمولاً در چند ثانیه کامل میشود و هشدارها ارسال میگردد. هر دوربین پیوسته تحلیل میشود و هر تشخیص پیش از هشدار از یک مرحله تأیید دوم میگذرد.
آیا دود را هم مانند شعله تشخیص میدهد؟
بله. مدل آتش هر دو را میشناسد. در آتشسوزیهای آرامسوز، دود مدتها پیش از شعله دیده میشود و همین آن را نشانه زودهنگام ارزشمندتری میکند.
تفاوت آن با دتکتور دود چیست؟
دتکتور دود منتظر میماند دود بالا بیاید و بهطور فیزیکی به حسگر برسد. در محوطههای باز، انبارهای سقفبلند و گلخانهها این یعنی واکنش بسیار دیرهنگام یا اصلاً بدون واکنش.
اما CamGuard AI به تصویر نگاه میکند. آتش و دود همان لحظه که دوربین آنها را ببیند تشخیص داده میشود و شواهدی دریافت میکنید که نشان میدهد کدام دوربین و کدام نقطه. جزئیات در صفحه تشخیص آتش.
چگونه از هشدارهای کاذب جلوگیری میکنید؟
یک تشخیص به تنهایی هرگز هشدار نمیشود. به ترتیب:
- فیلترهای فیزیکی برای اندازه، نسبت ابعاد و بافت جسم
- فیلتر نور ثابت که چراغها، LEDها و بازتابندهها را میآموزد و حذف میکند
- بررسی پایداری و گسترش، چون آتش واقعی میلرزد و گسترش مییابد
- حالت روز و شب با آستانههای جداگانه برای تصویر سیاه و سفید
- تأیید بصری که رویداد را بار دوم تأیید میکند
افزون بر این، منطقهها و برنامههای زمانی هر دوربین منابع شناختهشده مانند کارگاه جوشکاری، اجاق و هواکش را در ساعات معین کنار میگذارد.
در شب کار میکند؟ به دوربین حرارتی نیاز دارم؟
در شب کار میکند و دوربین حرارتی لازم نیست. دوربینهای IP معمولی با دید در شب مادون قرمز کافی است.
سامانه تشخیص میدهد دوربین چه زمانی به حالت شب سیاه و سفید رفته و معیارهای ویژه شب برای روشنایی، بافت و شکل را به کار میگیرد. به همین دلیل تیر چراغ برق، بازتابنده و چراغ خودرو آتش خوانده نمیشوند.
تشخیص ورود غیرمجاز چگونه کار میکند؟
برای هر دوربین تعیین میکنید کدام منطقه در چه ساعاتی پایش شود. وقتی فردی خارج از ساعات مجاز یا در منطقه ممنوع تشخیص داده شود هشدار فعال میشود.
این حسگر حرکت نیست. سامانه بررسی میکند که واقعاً یک انسان در تصویر باشد، بنابراین شاخههای تکانخورده، حیوانات، باران و سایهها آن را فعال نمیکنند. تشخیص خودرو را میتوان بهعنوان قاعدهای جداگانه تعریف کرد. جزئیات در صفحه تشخیص ورود غیرمجاز.
چه کانالهای هشداری در دسترس است؟
پنج کانال همزمان فعال میشوند:
- تماس تلفنی خودکار با اعلام نوع رویداد و محل
- پیامک با خلاصهای کوتاه
- ایمیل با تصویر، محل، نوع و زمان
- اعلان موبایل برای کاربران پنل
- دستگاه هشدار محلی با آژیر، چراغ چشمکزن و نمایشگر
اینکه کدام دوربین چه کسی را و کی آگاه کند در پنل تنظیم میشود.
دستگاه هشدار محلی چه میکند؟
آژیر بلندی میزند، نماد آتش یا نفوذ را قرمز چشمک میزند و نوع و محل رویداد را روی نمایشگر نشان میدهد. کارکنان شما در چند ثانیه باخبر میشوند، حتی بدون نگاه کردن به تلفن.
اگر اینترنت قطع شود چه میشود؟
تحلیل روی سرور داخل محل انجام میشود، بنابراین دوربینها همچنان پایش میشوند و دستگاه هشدار محلی کار میکند. اعلانهای خروجی مانند تماس، پیامک و ایمیل پس از بازگشت اتصال ارسال میشوند. هیچ سابقه رویدادی از دست نمیرود.
چند دوربین میتوانم متصل کنم؟
یک سرور در محل بسته به ظرفیت GPU دهها دوربین را همزمان تحلیل میکند و سختافزار با شمار دوربینهای شما مقیاس میگیرد. کسبوکارهای چندمحلی برای هر محل یک سرور نصب میکنند و همه را از یک پنل مرکزی اداره میکنند.
نصب چقدر طول میکشد و به چه چیزی نیاز دارم؟
اگر دوربینهای شما آماده باشند، نصب معمولاً در یک روز کاری کامل میشود. نیاز دارید به:
- فضا و برق برای یک سرور روی همان شبکه دوربینها
- اطلاعات دسترسی RTSP دوربینها
- اتصال اینترنت تا اعلانها از محل خارج شوند
سپس دوربینها را ثبت میکنیم، منطقههای پایش را ترسیم میکنیم و قواعد زمانی را همراه شما تنظیم میکنیم.
با NVR و سامانه اعلام حریق فعلی من کار میکند؟
بله. CamGuard AI جایگزین سامانه ضبط شما نمیشود، بلکه یک لایه تحلیل روی آن میافزاید. NVR شما به ضبط ادامه میدهد در حالی که CamGuard AI همان جریانها را میخواند، تحلیل میکند و هنگام رویداد هشدارها را فعال میکند.
میتوانم چند محل را از یک جا اداره کنم؟
بله. برای هر مجموعه یک سرور نصب میشود و همه محلها به یک پنل مرکزی گزارش میدهند. دسترسی در سطح سازمان و کاربر کار میکند: مدیر یک محل تنها مجموعه خودش را میبیند و دفتر مرکزی همه را.
قیمتگذاری چگونه است؟
قیمت به شمار دوربینها، تعداد محلها، انواع تشخیص موردنیاز و سختافزار بستگی دارد. برای قیمت دقیق دمو درخواست کنید. محل شما را ارزیابی میکنیم و قیمتی متناسب با آن ارائه میدهیم.
میتوانم دمو بگیرم؟
بله. فرم دمو را پر کنید، به support@camguard.ai ایمیل بزنید یا با +90 555 595 26 00 تلفنی یا از راه واتساپ تماس بگیرید. سامانه را زنده نشان میدهیم و طرح مناسب محل شما را با هم میسازیم.
پاسخ خود را نیافتید؟
درباره محل خود بگویید تا طرح و قیمت مناسب را با هم بسازیم.