Domande frequenti
Diciannove risposte chiare, dalla compatibilità delle telecamere e la privacy fino ai falsi allarmi e ai prezzi. Non trovi quello che cerchi? Richiedi una demo o scrivi a support@camguard.ai.
Che cos'è CamGuard AI?
CamGuard AI applica l'intelligenza artificiale alle telecamere di sorveglianza che la tua azienda già utilizza. Rileva fuoco, fumo, persone e veicoli nell'immagine. In caso di incendio o accesso non autorizzato ti avvisa in pochi secondi con chiamata automatica, SMS, e-mail, notifica mobile e un dispositivo di allarme dedicato in sede. Tutta l'analisi gira su un server GPU all'interno della struttura.
Funziona con le mie telecamere? Quali sono supportate?
Sì. Funziona con qualsiasi telecamera IP compatibile ONVIF o RTSP. Le telecamere analogiche si collegano tramite un NVR o DVR che espone un flusso RTSP.
La marca non conta: Hikvision, Dahua, Bosch, Axis e prodotti equivalenti funzionano tutti. Se non hai telecamere o vuoi rinnovarle, le forniamo noi.
Dove avviene l'analisi? Il video va nel cloud?
L'analisi gira su un server GPU installato all'interno della tua struttura. Il flusso delle telecamere non lascia mai il sito.
Solo gli allarmi confermati inviano un'immagine di prova e un record dell'evento al portale centrale. Non c'è alcun caricamento video continuo, il che lascia libera la tua banda e mantiene i dati in sede.
Che impatto ha sulla conformità in materia di privacy?
Il sistema è progettato per trattare i dati personali sul posto. Le riprese vengono analizzate all'interno della struttura e solo prove d'allarme limitate lasciano il sito. Il portale offre permessi per utente, registro degli accessi e gestione dei tempi di conservazione.
Ricorda che una videosorveglianza lecita comporta obblighi anche per il titolare, come informative e cartelli. Ti forniamo indicazioni in fase di installazione.
Quanto è rapido il rilevamento incendi?
Appena fiamma o fumo entrano nell'inquadratura, rilevamento e verifica si completano di norma in pochi secondi e partono gli avvisi. Ogni telecamera viene analizzata in continuo e ogni rilevamento passa una seconda fase di verifica prima dell'allarme.
Rileva il fumo come le fiamme?
Sì. Il modello incendi riconosce entrambi. Negli incendi covanti il fumo compare molto prima della fiamma visibile, il che lo rende il segnale precoce più prezioso.
In cosa si differenzia da un rilevatore di fumo?
Un rilevatore di fumo attende che il fumo salga e raggiunga fisicamente il sensore. In cortili aperti, capannoni a soffitto alto e serre questo significa reagire troppo tardi o non reagire affatto.
CamGuard AI guarda l'immagine. Fuoco e fumo vengono rilevati nel momento in cui la telecamera li vede e ricevi prove che indicano quale telecamera e quale punto. Dettagli nella pagina sul rilevamento incendi.
Come evitate i falsi allarmi?
Un rilevamento da solo non diventa mai un allarme. Nell'ordine:
- Filtri fisici su dimensione, proporzioni e texture dell'oggetto
- Filtro luci fisse che apprende ed elimina lampade, LED e catarifrangenti
- Controlli di persistenza e propagazione, perché il fuoco vero tremola e si estende
- Modalità giorno e notte con soglie distinte per l'immagine in bianco e nero
- Verifica visiva che conferma l'evento una seconda volta
A questo si aggiungono aree e fasce orarie per telecamera, che escludono sorgenti note come postazioni di saldatura, fornelli e aspirazioni in orari precisi.
Funziona di notte? Servono telecamere termiche?
Funziona di notte e le telecamere termiche non sono necessarie. Bastano telecamere IP standard con visione notturna a infrarossi.
Il sistema rileva il passaggio alla modalità notturna in bianco e nero e applica criteri di luminosità, texture e forma specifici. Per questo lampioni, catarifrangenti e fari non vengono letti come fuoco.
Come funziona il rilevamento intrusioni?
Per ogni telecamera definisci quale area viene sorvegliata e in quali orari. L'allarme scatta quando viene rilevata una persona fuori dagli orari consentiti o dentro un'area vietata.
Non è un sensore di movimento. Il sistema verifica che nell'immagine ci sia davvero una persona, così rami, animali, pioggia e ombre non lo attivano. Il rilevamento veicoli si può configurare come regola separata. Dettagli nella pagina sul rilevamento intrusioni.
Quali canali di avviso sono disponibili?
Cinque canali scattano insieme:
- Chiamata automatica che comunica tipo di evento e luogo
- SMS con una breve sintesi
- E-mail con immagine, luogo, tipo e orario
- Notifica mobile agli utenti del portale
- Dispositivo in sede con sirena, luce lampeggiante e display
Dal portale configuri quale telecamera avvisa chi e quando.
Che cosa fa il dispositivo di allarme in sede?
Attiva una sirena potente, fa lampeggiare in rosso l'icona incendio o intrusione e mostra tipo e luogo dell'evento sul display. Il tuo personale lo sa in pochi secondi, senza guardare il telefono.
Che cosa succede se cade la connessione Internet?
L'analisi gira sul server in sede, quindi le telecamere restano sorvegliate e il dispositivo di allarme locale continua a funzionare. Gli avvisi in uscita come chiamate, SMS ed e-mail vengono consegnati al ritorno della connessione. Non si perde alcun record di evento.
Quante telecamere posso collegare?
Un singolo server in sede analizza decine di telecamere contemporaneamente in base alla capacità della GPU, e l'hardware scala con il numero di telecamere. Le aziende con più sedi installano un server per sede e le gestiscono tutte da un unico portale centrale.
Quanto dura l'installazione e che cosa serve?
Se le telecamere sono pronte, l'installazione si completa di norma in una giornata lavorativa. Ti servono:
- Spazio e alimentazione per un server sulla stessa rete delle telecamere
- Le credenziali RTSP delle telecamere
- Una connessione Internet perché gli avvisi possano uscire
Poi registriamo le telecamere, tracciamo le aree sorvegliate e definiamo insieme le regole orarie.
Funziona insieme al mio NVR e al sistema di allarme esistenti?
Sì. CamGuard AI non sostituisce il tuo sistema di registrazione, aggiunge un livello di analisi sopra di esso. Il tuo NVR continua a registrare mentre CamGuard AI legge gli stessi flussi, li analizza e attiva gli avvisi quando succede qualcosa.
Posso gestire più sedi da un unico punto?
Sì. Viene installato un server per struttura e tutte le sedi confluiscono in un unico portale centrale. I permessi funzionano a livello di organizzazione e utente: un responsabile di sede vede solo la propria struttura, la sede centrale vede tutto.
Come viene definito il prezzo?
Il prezzo dipende dal numero di telecamere, dal numero di sedi, dai tipi di rilevamento necessari e dall'hardware. Richiedi una demo per un preventivo definito. Valutiamo la tua struttura e proponiamo un prezzo su misura.
Posso avere una demo?
Sì. Compila il modulo demo, scrivi a support@camguard.ai oppure contattaci al +90 555 595 26 00 per telefono o WhatsApp. Mostriamo il sistema dal vivo e progettiamo insieme la soluzione adatta alla tua struttura.
Non hai trovato la tua risposta?
Raccontaci com'è la tua struttura e progettiamo insieme soluzione e prezzo.