Câu hỏi thường gặp
Mười chín câu trả lời thẳng, từ khả năng tương thích camera và quyền riêng tư dữ liệu đến báo động giả và giá. Không thấy điều bạn cần? Yêu cầu demo hoặc gửi email tới support@camguard.ai.
CamGuard AI là gì?
CamGuard AI áp dụng trí tuệ nhân tạo lên chính hệ thống camera giám sát mà doanh nghiệp bạn đang dùng. Hệ thống phát hiện lửa, khói, người và phương tiện trên hình ảnh. Khi có cháy hoặc có người vào trái phép, hệ thống báo cho bạn trong vài giây qua cuộc gọi tự động, SMS, email, thông báo điện thoại và thiết bị báo động chuyên dụng tại chỗ. Toàn bộ phân tích chạy trên máy chủ GPU đặt trong cơ sở của bạn.
Có dùng được với camera của tôi không? Những camera nào được hỗ trợ?
Được. Hệ thống hoạt động với mọi camera IP hỗ trợ ONVIF hoặc RTSP. Camera analog được kết nối qua đầu ghi NVR hoặc DVR có luồng RTSP.
Thương hiệu không quan trọng: Hikvision, Dahua, Bosch, Axis và các hãng tương đương đều dùng được. Nếu bạn chưa có camera hoặc muốn nâng cấp, chúng tôi cũng cung cấp.
Việc phân tích diễn ra ở đâu? Video của tôi có lên đám mây không?
Việc phân tích chạy trên máy chủ GPU lắp trong cơ sở của bạn. Luồng camera không bao giờ rời khỏi cơ sở.
Chỉ những cảnh báo đã xác nhận mới gửi ảnh bằng chứng và bản ghi sự kiện lên bảng điều khiển trung tâm. Không có việc tải video liên tục, nên băng thông của bạn được giữ nguyên và dữ liệu ở lại tại chỗ.
Điều này ảnh hưởng thế nào tới tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu?
Hệ thống được thiết kế để xử lý dữ liệu cá nhân ngay tại chỗ. Hình ảnh được phân tích trong cơ sở, và thứ duy nhất đi ra ngoài là bằng chứng cảnh báo có giới hạn. Bảng điều khiển cung cấp phân quyền theo người dùng, nhật ký truy cập và cấu hình thời gian lưu trữ.
Xin lưu ý, giám sát video hợp pháp cũng đi kèm nghĩa vụ của đơn vị vận hành, như thông báo quyền riêng tư và biển báo có camera. Chúng tôi hướng dẫn bạn những điểm này khi lắp đặt.
Phát hiện cháy nhanh đến mức nào?
Ngay khi lửa hoặc khói lọt vào khung hình camera, việc phát hiện và xác minh thường hoàn tất trong vài giây và cảnh báo được gửi đi. Mỗi camera được phân tích liên tục, và mọi phát hiện đều qua một bước xác minh thứ hai trước khi thành báo động.
Khói có được phát hiện như lửa không?
Có. Mô hình phát hiện cháy nhận ra cả hai. Với đám cháy âm ỉ, khói xuất hiện từ rất lâu trước khi thấy lửa, nên đó là tín hiệu sớm giá trị nhất.
Khác gì so với đầu báo khói?
Đầu báo khói phải chờ khói bốc lên và chạm vào cảm biến. Ở sân bãi ngoài trời, kho trần cao và nhà kính, điều đó nghĩa là phản ứng quá muộn hoặc không hề có.
CamGuard AI nhìn vào hình ảnh. Lửa và khói được phát hiện ngay khi camera thấy chúng, và bạn nhận được bằng chứng cho biết camera nào, vị trí nào. Chi tiết có tại trang phát hiện cháy.
Các bạn ngăn báo động giả bằng cách nào?
Một lần phát hiện không bao giờ tự nó thành báo động. Lần lượt:
- Bộ lọc vật lý xét kích thước, tỷ lệ và kết cấu của vật thể
- Bộ lọc nguồn sáng cố định học rồi loại bỏ đèn, LED và tấm phản quang
- Kiểm tra độ bền và mức lan rộng, vì lửa thật thì bập bùng và lan ra
- Chế độ ngày và đêm với ngưỡng riêng cho hình ảnh đen trắng
- Xác minh hình ảnh xác nhận sự kiện lần thứ hai
Trên tất cả những điều đó, quy tắc vùng và lịch giờ theo từng camera loại trừ những nguồn đã biết như khu vực hàn, bếp và ống khói vào các khung giờ nhất định.
Ban đêm có hoạt động không? Có cần camera nhiệt không?
Có hoạt động ban đêm, và không cần camera nhiệt. Camera IP thông thường có nhìn đêm hồng ngoại là đủ.
Hệ thống nhận ra khi camera chuyển sang chế độ đêm đen trắng và áp dụng tiêu chí riêng cho ban đêm về độ sáng, kết cấu và hình dạng. Nhờ vậy đèn đường, tấm phản quang và đèn xe không bị đọc thành lửa.
Phát hiện đột nhập hoạt động thế nào?
Với mỗi camera, bạn xác định vùng nào được theo dõi và vào giờ nào. Báo động vang lên khi phát hiện người ngoài giờ cho phép hoặc trong khu vực cấm.
Đây không phải cảm biến chuyển động. Hệ thống kiểm tra xem trong hình có thật sự là người hay không, nên cành cây đung đưa, động vật, mưa và bóng đổ không kích hoạt nó. Phát hiện phương tiện có thể đặt thành một quy tắc riêng. Chi tiết có tại trang phát hiện đột nhập.
Có những kênh cảnh báo nào?
Năm kênh kích hoạt cùng lúc:
- Cuộc gọi tự động đọc loại sự kiện và vị trí
- SMS với tóm tắt ngắn
- Email kèm ảnh, vị trí, loại và thời gian
- Thông báo điện thoại cho người dùng bảng điều khiển
- Thiết bị tại chỗ có còi, đèn nháy và màn hình
Camera nào báo cho ai và vào lúc nào được cấu hình từ bảng điều khiển.
Thiết bị báo động tại chỗ làm gì?
Thiết bị hú còi lớn, nháy biểu tượng cháy hoặc đột nhập màu đỏ, và hiển thị loại cùng vị trí sự kiện trên màn hình. Nhân viên của bạn biết trong vài giây mà không cần nhìn điện thoại.
Chuyện gì xảy ra nếu mất internet?
Việc phân tích chạy trên máy chủ tại chỗ, nên camera vẫn được giám sát và thiết bị báo động tại chỗ vẫn hoạt động. Các thông báo đi ra ngoài như cuộc gọi, SMS và email sẽ được gửi khi kết nối trở lại. Không mất bản ghi sự kiện nào.
Có thể kết nối bao nhiêu camera?
Một máy chủ tại chỗ phân tích hàng chục camera cùng lúc tùy dung lượng GPU, và phần cứng được chọn theo số camera của bạn. Doanh nghiệp nhiều cơ sở lắp một máy chủ cho mỗi nơi và quản lý tất cả từ một bảng điều khiển trung tâm.
Lắp đặt mất bao lâu và cần những gì?
Nếu camera của bạn đã sẵn sàng, việc lắp đặt thường xong trong một ngày làm việc. Cần có:
- Chỗ đặt và nguồn điện cho máy chủ trên cùng mạng với camera
- Thông tin đăng nhập RTSP của camera
- Kết nối internet để gửi thông báo ra ngoài
Sau đó chúng tôi đăng ký camera, vẽ vùng theo dõi và đặt quy tắc thời gian cùng bạn.
Có chạy song song với đầu ghi NVR và hệ thống báo động của tôi không?
Có. CamGuard AI không thay thế hệ thống ghi hình của bạn, mà bổ sung một lớp phân tích lên trên. Đầu ghi NVR vẫn ghi như thường, còn CamGuard AI đọc chính luồng đó, phân tích và kích hoạt cảnh báo khi có sự kiện.
Tôi có thể quản lý nhiều cơ sở từ một nơi không?
Có. Mỗi cơ sở lắp một máy chủ, và tất cả các nơi kết nối về một bảng điều khiển trung tâm. Quyền truy cập được đặt ở cấp tổ chức và người dùng: quản lý cơ sở chỉ thấy nơi của mình, còn trụ sở chính thấy tất cả.
Giá được tính thế nào?
Giá phụ thuộc số camera, số cơ sở, loại phát hiện bạn cần và phần cứng. Hãy yêu cầu demo để có báo giá chắc chắn. Chúng tôi đánh giá cơ sở của bạn và đưa ra mức giá phù hợp.
Tôi có thể xem demo không?
Được. Hãy điền biểu mẫu demo, gửi email tới support@camguard.ai, hoặc liên hệ +90 555 595 26 00 qua điện thoại hoặc WhatsApp. Chúng tôi trình bày hệ thống trực tiếp và cùng bạn thiết kế cấu hình phù hợp với cơ sở của bạn.
Chưa tìm thấy câu trả lời của bạn?
Hãy kể cho chúng tôi về cơ sở của bạn, chúng ta cùng thiết kế cấu hình và mức giá.