Häufige Fragen
Neunzehn klare Antworten, von Kamerakompatibilität und Datenschutz bis zu Fehlalarmen und Preisen. Nichts Passendes dabei? Fragen Sie eine Demo an oder schreiben Sie an support@camguard.ai.
Was ist CamGuard AI?
CamGuard AI wendet künstliche Intelligenz auf die Überwachungskameras an, die Ihr Betrieb bereits einsetzt. Es erkennt Feuer, Rauch, Personen und Fahrzeuge im Kamerabild. Bricht ein Feuer aus oder dringt jemand unbefugt ein, alarmiert es Sie innerhalb von Sekunden per automatischem Anruf, SMS, E-Mail, Push-Nachricht und einem eigenen Alarmgerät vor Ort. Die gesamte Analyse läuft auf einem GPU-Server in Ihrem Gebäude.
Funktioniert es mit meinen Kameras? Welche werden unterstützt?
Ja. Es arbeitet mit jeder IP-Kamera, die ONVIF oder RTSP unterstützt. Analoge Kameras werden über einen NVR oder DVR mit RTSP-Stream angebunden.
Der Hersteller spielt keine Rolle: Hikvision, Dahua, Bosch, Axis und vergleichbare Geräte funktionieren. Falls Sie keine Kameras haben oder erneuern wollen, liefern wir diese ebenfalls.
Wo findet die Analyse statt? Geht mein Video in die Cloud?
Die Analyse läuft auf einem GPU-Server in Ihrem Gebäude. Der Kamerastream verlässt den Standort nie.
Nur bestätigte Alarme senden ein Beweisbild und einen Ereignisdatensatz an das zentrale Portal. Es gibt keinen laufenden Video-Upload, das hält Ihre Bandbreite frei und Ihre Daten im Haus.
Wie wirkt sich das auf den Datenschutz aus?
Das System ist darauf ausgelegt, personenbezogene Daten vor Ort zu verarbeiten. Aufnahmen werden im Gebäude analysiert, nur begrenzte Alarmbelege verlassen den Standort. Das Portal bietet Rechte je Nutzer, Zugriffsprotokolle und Aufbewahrungsfristen.
Beachten Sie, dass rechtmäßige Videoüberwachung auch Pflichten auf Betreiberseite mit sich bringt, etwa Datenschutzhinweise und Kameraschilder. Wir beraten Sie dazu bei der Einrichtung.
Wie schnell ist die Branderkennung?
Sobald Flamme oder Rauch ins Bild kommen, sind Erkennung und Prüfung meist innerhalb von Sekunden abgeschlossen und die Alarme gehen raus. Jede Kamera wird laufend analysiert, und jede Erkennung durchläuft eine zweite Prüfstufe, bevor sie Alarm auslöst.
Erkennt es Rauch genauso wie Flammen?
Ja. Das Brandmodell erkennt beides. Bei Schwelbränden zeigt sich Rauch lange vor sichtbaren Flammen, was ihn zum wertvolleren Frühsignal macht.
Worin unterscheidet es sich von einem Rauchmelder?
Ein Rauchmelder wartet darauf, dass Rauch aufsteigt und den Sensor physisch erreicht. In Freiflächen, Hallen mit hohen Decken und Gewächshäusern reagiert er deshalb viel zu spät oder gar nicht.
CamGuard AI betrachtet stattdessen das Bild. Feuer und Rauch werden erkannt, sobald die Kamera sie sieht, und Sie erhalten Belege, die welche Kamera und welche Stelle zeigen. Details auf der Seite zur Branderkennung.
Wie verhindern Sie Fehlalarme?
Eine Erkennung wird nie allein zum Alarm. Der Reihe nach:
- Physikalische Filter für Objektgröße, Seitenverhältnis und Textur
- Filter für Standlicht, der Lampen, LEDs und Reflektoren lernt und entfernt
- Prüfung auf Dauer und Ausbreitung, denn echtes Feuer flackert und breitet sich aus
- Tag- und Nachtmodus mit getrennten Schwellen für Schwarz-Weiß-Bilder
- Visuelle Prüfung, die das Ereignis ein zweites Mal bestätigt
Darüber hinaus schließen Zonen und Zeitpläne je Kamera bekannte Quellen wie Schweißbuchten, Herde und Abluft zu bestimmten Zeiten aus.
Funktioniert es nachts? Brauche ich Wärmebildkameras?
Es funktioniert nachts, und Wärmebildkameras sind nicht nötig. Standard-IP-Kameras mit Infrarot-Nachtsicht genügen.
Das System erkennt, wann eine Kamera in den Schwarz-Weiß-Nachtmodus wechselt, und wendet nachtspezifische Kriterien für Helligkeit, Textur und Form an. Deshalb werden Straßenlaternen, Reflektoren und Scheinwerfer nicht als Feuer gelesen.
Wie funktioniert die Einbruchserkennung?
Für jede Kamera legen Sie fest, welche Zone zu welchen Zeiten überwacht wird. Ein Alarm wird ausgelöst, wenn außerhalb der erlaubten Zeiten oder in einer Sperrzone eine Person erkannt wird.
Das ist kein Bewegungsmelder. Das System prüft, ob wirklich eine Person im Bild ist, sodass schwankende Äste, Tiere, Regen und Schatten nichts auslösen. Fahrzeugerkennung lässt sich als eigene Regel einrichten. Details auf der Seite zur Einbruchserkennung.
Welche Alarmkanäle gibt es?
Fünf Kanäle werden gleichzeitig ausgelöst:
- Automatischer Anruf mit Ereignisart und Ort
- SMS mit Kurzinfo
- E-Mail mit Bild, Ort, Art und Zeitstempel
- Push-Nachricht an Portalnutzer
- Alarmgerät vor Ort mit Sirene, Blinklicht und Display
Welche Kamera wen wann benachrichtigt, richten Sie im Portal ein.
Was macht das Alarmgerät vor Ort?
Es gibt einen lauten Sirenenton, lässt das Feuer- oder Einbruchssymbol rot blinken und zeigt Art und Ort des Vorfalls auf dem Display. Ihre Mitarbeiter wissen innerhalb von Sekunden Bescheid, ohne aufs Handy zu schauen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Die Analyse läuft auf dem Server vor Ort, die Kameras werden also weiter überwacht und das lokale Alarmgerät funktioniert weiter. Ausgehende Benachrichtigungen wie Anrufe, SMS und E-Mails werden zugestellt, sobald die Verbindung zurück ist. Es gehen keine Ereignisse verloren.
Wie viele Kameras kann ich anbinden?
Ein einzelner Server vor Ort analysiert je nach GPU-Kapazität Dutzende Kameras gleichzeitig, und die Hardware skaliert mit Ihrer Kameraanzahl. Betriebe mit mehreren Standorten setzen je Standort einen Server ein und verwalten alle über ein zentrales Portal.
Wie lange dauert die Einrichtung und was wird gebraucht?
Wenn Ihre Kameras bereitstehen, ist die Einrichtung meist innerhalb eines Arbeitstags abgeschlossen. Sie brauchen:
- Platz und Strom für einen Server im selben Netz wie die Kameras
- RTSP-Zugangsdaten der Kameras
- Eine Internetverbindung, damit Benachrichtigungen rausgehen
Danach binden wir die Kameras ein, zeichnen die überwachten Zonen und legen die Zeitregeln mit Ihnen fest.
Läuft es neben meinem vorhandenen NVR und Alarmsystem?
Ja. CamGuard AI ersetzt Ihr Aufzeichnungssystem nicht, sondern legt eine Analyseschicht darüber. Ihr NVR zeichnet weiter auf, während CamGuard AI dieselben Streams liest, analysiert und bei Ereignissen Alarme auslöst.
Kann ich mehrere Standorte an einer Stelle verwalten?
Ja. Je Gebäude kommt ein Server, und alle Standorte melden an ein zentrales Portal. Rechte gelten auf Organisations- und Nutzerebene: Ein Standortleiter sieht nur seinen Betrieb, die Zentrale sieht alles.
Wie sind die Preise?
Der Preis richtet sich nach Kameraanzahl, Zahl der Standorte, den benötigten Erkennungsarten und der Hardware. Fragen Sie eine Demo für ein verbindliches Angebot an. Wir bewerten Ihren Standort und nennen einen darauf zugeschnittenen Preis.
Kann ich eine Demo bekommen?
Ja. Füllen Sie das Demo-Formular aus, schreiben Sie an support@camguard.ai oder erreichen Sie uns unter +90 555 595 26 00 per Telefon oder WhatsApp. Wir zeigen das System live und entwerfen gemeinsam die passende Lösung für Ihren Standort.
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Erzählen Sie uns von Ihrem Standort, wir entwerfen gemeinsam Lösung und Preis.