常见问题

CamGuard AI 把人工智能用在贵公司已经在使用的监控摄像机上。它能在画面中识别火焰、烟雾、人员和车辆。一旦发生火情或有人未经授权进入，会在数秒内通过自动语音电话、短信、邮件、手机推送和现场专用报警设备通知您。全部分析都在厂区内的 GPU 服务器上运行。

可以。系统支持任何具备 ONVIF 或 RTSP 的 IP 摄像机。模拟摄像机可通过能输出 RTSP 流的 NVR 或 DVR 接入。

品牌不受限制：海康威视、大华、博世、安讯士及同类产品均可使用。如果您没有摄像机或想更新设备，我们也可以提供。

分析在安装于贵公司厂区内的 GPU 服务器上运行。摄像机码流绝不离开现场。

只有确认后的报警才会把证据画面和事件记录发送到中央管理平台。没有持续的视频上传，因此带宽保持空闲，数据留在现场。

系统按照在本地处理个人数据的原则设计。影像在厂区内分析，只有有限的报警证据会离开现场。平台提供按用户的权限、访问日志和留存期管理。

请注意，合法的视频监控对运营方也有相应义务，例如隐私告知和摄像机标识。部署时我们会就此提供指引。

火焰或烟雾一进入摄像机视野，识别与验证通常在数秒内完成并发出告警。每台摄像机都在持续分析，每次识别在报警前都要经过第二阶段验证。

可以。火情模型对两者都能识别。在阴燃型火灾中，烟雾远早于明火出现，因此它是更有价值的早期信号。

烟感探测器要等烟气上升并实际接触到传感器。在露天场地、高顶仓库和温室里，这意味着反应严重滞后甚至完全不触发。

CamGuard AI 看的是画面。摄像机看到火焰或烟雾的那一刻就完成识别，您还会收到指明哪台摄像机、哪个位置的证据。详见火灾检测页面。

单次识别绝不会自行变成报警。依次进行：

• 物理特征过滤：目标的尺寸、长宽比和纹理
• 固定光源过滤：学习并排除灯具、LED 和反光板
• 持续性与蔓延判断：真实火焰会闪动并扩大
• 日夜模式：黑白画面采用单独的阈值
• 视觉复核：对事件进行第二次确认

在此之上，按摄像机设置的区域与时段还可在特定时间排除焊接工位、灶具和排风等已知干扰源。

夜间可以使用，而且不需要热成像摄像机。带红外夜视的普通 IP 摄像机即可。

系统会判断摄像机何时切换到黑白夜视模式，并针对亮度、纹理和形状采用夜间专用标准。因此路灯、反光板和车灯不会被误判为火情。

您为每台摄像机设定监看哪个区域、在什么时段监看。当有人在允许时段之外或进入受限区域时触发报警。

这不是移动侦测。系统会判断画面中是否确实有人，因此摇动的树枝、动物、雨水和阴影都不会触发。车辆识别可以作为独立规则配置。详见入侵检测页面。

五个通道同时触发：

• 自动语音电话：播报事件类型和位置
• 短信：简要说明
• 邮件：附截图、位置、类型和时间
• 手机推送：发送给平台用户
• 现场设备：警笛、闪灯和显示屏

哪台摄像机在什么时候通知谁，都在平台中配置。

它会发出高音警笛，让火灾或入侵图标红灯闪烁，并在屏幕上显示事件类型和位置。您的人员即使不看手机，也能在数秒内知晓。

分析在现场服务器上运行，摄像机仍持续被监看，本地报警设备照常工作。电话、短信和邮件等外发通知会在网络恢复后送达，事件记录不会丢失。

单台现场服务器可根据 GPU 能力同时分析数十路摄像机，硬件随摄像机数量扩展。拥有多个厂区的企业每个站点部署一台服务器，并在同一个中央平台上统一管理。

如果摄像机已经就绪，部署通常一个工作日内完成。您需要准备：

• 与摄像机同网段的服务器安装位置和供电
• 摄像机的 RTSP 访问凭据
• 可让通知外发的网络连接

随后我们登记摄像机、绘制监看区域，并与您一起设定时段规则。

可以。CamGuard AI 不会取代您的录像系统，而是在其之上增加一层分析能力。您的 NVR 继续录像，CamGuard AI 读取同样的码流进行分析，并在发生事件时触发告警。

可以。每个厂区部署一台服务器，所有站点汇总到同一个中央平台。权限按组织和用户两级划分：站点负责人只能看到自己的厂区，总部则可查看全部。

价格取决于摄像机数量、站点数量、所需的识别类型以及硬件配置。预约演示可获得正式报价。我们会评估您的场地，并给出与之匹配的价格。

可以。填写演示申请表，发邮件至 support@camguard.ai，或通过 +90 555 595 26 00 致电或用 WhatsApp 联系我们。我们会现场演示系统，并与您一起设计适合贵场地的方案。